DSB lever ikke op til egne mål for rettidighed

Det er så som så med tog til tiden. Det viser DSBs egen opgørelse.

DSB har sat et mål for kundetilfredshed: en kunderettidighed på 81,8% – men selvom DSB altså selv er tilfredse med en rettidighed langt under 100%, så kan selskabet ikke engang leve op til det.

DSB lever ikke op til sine egne rettidighedsmål på stræknignen København-Kalundborg. Foto: Rolf Larsen.

DSB lever ikke op til sine egne rettidighedsmål på stræknignen København-Kalundborg. Foto: Rolf Larsen.

I marts 2016 var kunderettidigheden på blot 76,3% på strækningen København-Kalundborg. I februar var tallet 77,5% og i januar måned var kunderettidigheden på 76,3%.

DSB anser et tog for at være rettidigt, hvis man som rejsende ankommer mere end 3 minutter senere end angivet i køreplanen. En eventuel aflysning bliver indregnet i rettidighedstallet, som om toget er ankommet for sent til alle stationer på strækningen.

Dokumentation: DSBs trafikdata for fjern- og regionaltog

Denne artikel er publiceret den 2. maj 2016 og indholdet er muligvis ikke længere dækkende.

Leave a Reply