Der er problemer med turkortene hos Holbæk-Orø Overfarten. Arkivfoto: Jesper von Staffeldt.
– Desværre har vi for nogen tid siden opdaget, at betalingssystemet har en fejl, således at udløbsdatoen for turkort ikke fremdateres 12 måneder, når de opdateres, fortæller Holger Prehnum.
Han fortæller, at leverandøren af betalingssystemet er ved at rette fejlen.
– Men indtil det er sket, klarer vi situationen med opladning af et turkort ved først at aflade det og herefter oprette det som et nyt kort. Kunden skal så først have 40 kr. udbetalt og efterfølgende betale 40 kr. i depositum, så det går jo lige op, fortæller skibsrederen.
Men 1. april vil der være et problem for nogle rejsende:
– Efter 1. april vil der være nogle kort som udløber for tidligt – de kort, hvor udløbsdatoen ikke blev fremdateret. Vi har ikke endnu afklaret, hvordan vi håndterer disse situationer, slutter Holger Prehnum.
