Fremover må man ikke bare møde op på akutmodtagelsen, hvis man er kommet til skade. Man skal ringe og lave en aftale først.
Region Sjælland har besluttet, at indføre nye regler for, hvornår man må opsøge regionens akutmodtagelser og skadeklinikker.
Fra mandag d. 3. oktober skal man ringe først til en såkaldt akuttelefon, for at blive visiteret, inden man tager afsted for at blive behandlet for sine skader. I følge Region Sjælland vil det betyde, at patienterne bliver guidet videre til den rigtige og hurtigste hjælp. Patienterne bliver også oplyst om den aktuelle ventetid.
Region Sjælland sætter den 30. august 2011 gang i en stor informationskampagne om akuttelefonen.