Energiselskabet Andel, der har hovedsæde i Svinninge, advarer nu sine en million kunder om svindel e-mails udsendt med selskabets navn og logo.
Energiselskabet Andel, der har hovedsæde i Svinninge, advarer nu sine en million kunder om svindel e-mails udsendt med selskabets navn og logo.
Du risikerer at få lukket for din energifordyning” står der i mailen og modtageren bliver bedt om at opdatere sine betalingsoplysninger for at undgå eventuelle strømafbrydelser.
Et beløb, der lige nu går igen er 322 kr., der skal betales inden 5 dage. Andel Energi understreger, at de såkaldte phishingmails er falske, og at man som berørt kunde skal ignorere og slette mailen.
Hvis man som kunde er i tvivl om ægtheden i en mail eller sms, anbefaler Andel Energi altid, at man som kunde logger ind på sin profil enten på andelenergi.dk eller via Andel Energi appen. Her kan man finde sine ægte regninger og ved selvsyn tjekke, at alt er, som det skal være.
Hvis man modtager en svindelmail som denne, skal man ikke være nervøs. Andel Energi understreger, at i de tilfælde, hvor det i yderste konsekvens kan være nødvendigt at lukke for strømmen, vil der altid gå et langt forløb med både inkasso og dialog forud for en så drastisk handling. Andel Energi oplyser, at man aldrig lukker for strømmen på grund af for sen betaling.
